FAQ

Q

天然ミネラル除菌液は、どんな物ですか。

A
日本国内で採掘した天然岩石からエキスを抽出した除菌液です。 天然成分なので肌に負担をかけず、強酸性のエキスが様々なウイルスに除菌、抗菌効果を発揮します。
Q

天然ミネラル除菌液は、どんな物に使用できますか。

A
以下のものにお使いいただけます。 ・マスク ・手指 ・玄関やキッチン ・衛生管理が必要な場所やモノなど
Q

天然ミネラル除菌液の含有成分を教えてください。

A
以下の主要ミネラルと微量ミネラルが含まれており、トータル約30種類以上のミネラルが含まれています。 カルシウム、マグネシウム、カリウム、ナトリウム、リン、セレン、ケイ素、ゲルマニウム、亜鉛、マンガン、鉄、銅、コバルト、ニッケル、モリブデン、リチウム、バナジウム、タングステン、バリウム、チタン、アルミニウム、クロム、セシウムなどの他にも微量ミネラルが含まれます。
Q

Conditioning Mineral Liquidは、どんな物ですか。

A
日本国内で採掘した天然岩石からエキスを抽出した入浴剤です。 天然のミネラルイオンが濃度高く含まれているミネラルエキスを、使用しています。
Q

天然ミネラル除菌液及びConditioning Mineral Liquidは色がついていますか。

A
着色料は使用していません。天然岩石の抽出物の色の、淡い黄色がほんのりとつきますが、ほぼ無色透明です。
Q

天然ミネラル除菌液及びConditioning Mineral Liquidは、香りがありますか。

A
無香料です。 刺激臭など一切なくご使用いただけます。 Conditioning Mineral Liquidは、お好きなアロマ等を入れお使いいただけます。
Q

天然ミネラル除菌液及びConditioning Mineral Liquidは飲めますか。

A
飲料用ではないので、飲用しないでください。
Q

Conditioning Mineral Liquidは肌や髪に効果がありますか

A
Conditioning MineralLiquidは弱酸性のまろやかなお湯をつくるため、髪の毛のキューティクルを引き締めたり、肌の古くなった角質を優しくピーリングする効果があり、肌表面がツルっとするというお声も多くいただいております。
Q

Conditioning Mineral Liquidは保温効果はありますか。

A
多種多様のミネラルを含み、まるで温泉に入ったかのように体の深部から温まります。また湯上り後、ミネラルがヴェールのように肌の上にまとい放熱を防ぐため、ポカポカが長続きします。
Q

体臭について

A
Conditioning Mineral Liquidに入浴いただくと、体の余分な皮脂とミネラルイオンが結合し、老廃物などのニオイのもとを取り除き、消臭効果も期待できます。
Q

Conditioning Mineral Liquid使用後のお風呂掃除方法について教えてください。

A
入浴後のお湯は早めに流し、お掃除ください。ミネラル成分により汚れが付着した場合は、浴槽の汚れ等はメラニンフォーム材質のスポンジ(激落ちくんなど)で洗浄ください。
Q

Conditioning Mineral Liquidは残り湯は洗濯に使用できますか。

A
利用可能ですが、すすぎとつけ置きは清水で行ってください。 ただし、次の衣料には使用しないでください。 ①繊細な生地 ②柔軟仕上げを強くかけたもの ③おろしたてや大切な衣料
Q

Conditioning Mineral Liquidはお風呂に入った後に上がり湯をする必要がありますか?

A
特に上がり湯する必要はございません。 ミネラルがヴェールのように肌の上にまとい、熱の発散を防ぎ保温効果が持続します。
Q

Conditioning Mineral Liquidは赤ちゃんにも使用できますか。敏感肌にも使用できますか。

A
赤ちゃん大人に関係なくご入浴いただけます。 ただし、肌に赤みやかゆみ等の症状がある場合やご不安な方は、医師にご相談の上、ご使用ください。
Q

Conditioning Mineral Liquidは入浴後、お湯をそのまま置いたら浴槽オレンジ色の沈殿物がでました。

A
Conditioning Mineral Liquidに含まれるミネラルイオンが、水道水やミネラルウォーター等の成分や入浴された方の皮膚の老廃物と反応した場合、オレンジ色の沈殿物が生じることがあります。
Q

Conditioning Mineral Liquidは、追炊き機能は使用できますか。

A
浴槽によって異なるため、各浴槽メーカにご確認ください。
Q

Conditioning Mineral Liquidは、全自動給湯器・24時間風呂に使用できますか。

A
24時間循環方式など一部特殊な浴槽風呂には使用できない場合がありますので、各浴槽メーカにご確認ください。
Q

登録住所以外に配送することは可能ですか。

A
はい。可能です。 購入にページのお客様情報下段の「お届け先情報」にご記入ください。 納品書が不必要な場合は、備考欄にその旨も記入ください。
Q

海外にも配送できますか。

A
恐れ入りますが、配送は国内のみとなっております。
Q

保管上の注意について

A
高温多湿な場所や直射日光のああたる場所には置かないでください。また乳幼児(幼児)の手が届かない場所に保管してください。
Q

領収書について

A
購入にページのお客様情報下段の「オプション欄」にチェックを入れてください。
Q

日本製ですか。

A
日本国内の岩石から抽出し、日本の工場で生産しております。
Q

返品について

A
【 お客様都合による返品 】 原則として商品未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら、商品の返品を承ります。商品のキャップシールを開封後の場合は、返品をお受けいたしかねますので、予めご了承ください。 (※ セット商品の場合は、全品未開封の場合に限りご返品を承ります。) また、返品にかかる配送料や返金に関する振込手数料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。 ※ パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がございます。 (商品についてより詳しくお知りになりたい方は、お買い上げ前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。) 【 当社都合による返品 】 不良品・誤配送がないよう十分注意しておりますが、商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。速やかに代替品と交換させていただきます。 返品にかかる費用は弊社が負担いたします。